AI-сотрудник и чат-бот: в чём реальная разница и когда это важно
Когда предприниматель слышит «AI-сотрудник», реакция обычно одна из двух: «Это снова чат-бот, который не понимает вопросов» или «Очередной маркетинговый buzzword». Обе реакции — понятны и отчасти обоснованы.
Эта серия — не рекламный буклет. Наша цель: честный ответ на вопрос, когда AI-инструменты реально помогают МСБ, а когда стандартные решения работают лучше и дешевле.